Fraktpolicy

Frakt och leverans

Hos GlowCare™ strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du viktig information om vår fraktprocess.


Orderhantering

  • Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar

  • Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller röda dagar

  • Under perioder med hög efterfrågan kan handläggningstiden vara något längre

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation, om sådan finns tillgänglig.


Leveransområden

Vi levererar för närvarande till:

  • Sverige

  • Europa

  • Nordamerika (USA och Kanada)

Om ditt land inte finns tillgängligt i kassan är du välkommen att kontakta oss innan du lägger din beställning.


Fri frakt

✔️ Fri standardfrakt ingår på alla beställningar
Ingen minsta ordersumma krävs.


Beräknade leveranstider

Beräknade leveranstider (exklusive orderhantering):

Sverige: 1–2 arbetsdagar
Europa: 3–4 arbetsdagar
USA & Kanada: 5–7 arbetsdagar

Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på transportör, lokala förhållanden eller andra oförutsedda faktorer.


Tull, avgifter och skatter

För internationella beställningar:

  • Tullavgifter, skatter eller importavgifter kan tillkomma beroende på mottagarland

  • Dessa avgifter betalas av kunden och ingår normalt inte i produktpriset, om inget annat anges

GlowCare™ ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av tullhantering.


Spårning och leverans

  • Spårningsinformation skickas när din beställning har skickats

  • Kontrollera att din leveransadress är korrekt och fullständig

GlowCare™ ansvarar inte för leveransproblem som uppstår på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation som angivits av kunden.


Försenade eller förlorade paket

Om din beställning verkar vara försenad eller saknas, vänligen kontakta oss på:

📧 support@glowcare.se

Vi hjälper dig att undersöka ärendet tillsammans med transportören. Observera att förseningar orsakade av transportörer eller tullhantering ligger utanför vår direkta kontroll.


Ej levererbara paket

Om ett paket returneras till oss på grund av:

  • felaktig adress

  • misslyckade leveransförsök

  • att mottagaren nekar leveransen

kan vi erbjuda en återbetalning av produktens pris (exklusive fraktkostnader) eller skicka beställningen igen mot ny fraktkostnad.


Kontakta oss

Har du frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:

📧 support@glowcare.se